Aviso de Privacidad

Pondera Pace es una aplicación de entrenamiento de carrera que muestra tus sesiones, métricas de recuperación y planes de entrenamiento.

Este Aviso de Privacidad aplica únicamente a Pondera Pace. La cuenta y los datos de Pondera Pace son independientes de los de Pondera Health: cada aplicación tiene su propia cuenta, su propio almacenamiento y su propio aviso de privacidad.

Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, imagen de perfil y método de inicio de sesión (correo y contraseña, Google o Apple).

Datos de perfil deportivo que tú registras: fecha de nacimiento, sexo, peso, estatura, preferencias de unidades, zonas de entrenamiento y objetivos de carrera.

Datos de salud y actividad importados desde Health Connect o Apple Health con tu autorización expresa (ver secciones 3 y 4).

Sesiones que importas desde archivos .tcx, .gpx o .kml y las que registras a mano, incluidas sus rutas cuando el archivo las contiene.

Información de compras y suscripción: plan, estado y tienda de compra. No recibimos los datos de tu tarjeta ni de tu método de pago.

El token de notificaciones push de tu dispositivo, si permites las notificaciones.

Información técnica del dispositivo, como versión de la app, build, plataforma, modelo de dispositivo y datos relacionados con errores o rendimiento, y estadísticas de uso de la app (ver la sección de proveedores de servicio).

En dispositivos Android, Pondera Pace puede integrarse con Health Connect para leer tus datos de entrenamiento y recuperación. La integración es opcional y requiere que concedas los permisos de forma explícita desde Health Connect.

Tipos de datos que podemos leer:

• Sesiones de ejercicio y su ruta registrada (Exercise, Exercise Route)

• Pasos y cadencia (Steps, Steps Cadence)

• Distancia, velocidad y desnivel acumulado

• Frecuencia cardiaca, frecuencia cardiaca en reposo y variabilidad de la frecuencia cardiaca

• VO2 máx.

• Calorías totales y calorías activas

• Sesiones de sueño

• Historial de datos anterior a 30 días (Health Data History), necesario para calcular tendencias y carga de entrenamiento acumulada

Finalidad: estos datos se usan exclusivamente para mostrar tus sesiones y su mapa, calcular tu estado de recuperación y disponibilidad, estimar zonas de entrenamiento y VO2 máx., construir y ajustar tus planes de entrenamiento y presentar tu historial dentro de la app.

Acceso de solo lectura: Pondera Pace no escribe, modifica ni elimina datos en Health Connect.

Uso limitado: el uso que Pondera Pace hace de la información recibida de Health Connect cumple la política de permisos de Health Connect, incluidos los requisitos de Uso limitado. Estos datos no se venden, no se usan con fines publicitarios ni de marketing, no se usan para determinar elegibilidad de seguros, crédito o empleo y no se ceden a terceros para fines propios.

Solo los tratan los proveedores necesarios para operar el servicio (alojamiento en DigitalOcean) y, para mostrar el clima de una sesión, se envían a Open-Meteo sus coordenadas de inicio redondeadas, sin ningún dato de tu cuenta.

Control del usuario: puedes revocar los permisos en cualquier momento desde Health Connect > Permisos de aplicaciones > Pondera Pace, o desde la sección Fuentes de datos dentro de la app. Al revocarlos dejamos de importar datos nuevos; los datos ya importados se eliminan al eliminar tu cuenta.

En iPhone, Pondera Pace puede integrarse con Apple Health (HealthKit) para leer tus datos de entrenamiento y recuperación. La integración es opcional y requiere que concedas el acceso de forma explícita en la hoja de permisos que muestra iOS.

Tipos de datos que podemos leer:

• Entrenamientos y su ruta registrada

• Pasos, distancia caminando y corriendo, y velocidad de carrera

• Frecuencia cardiaca, frecuencia cardiaca en reposo y variabilidad de la frecuencia cardiaca

• VO2 máx.

• Energía activa y energía en reposo

• Análisis del sueño

Finalidad: la misma que con Health Connect — mostrar tus sesiones y su mapa, calcular tu estado de recuperación y disponibilidad, estimar zonas de entrenamiento y VO2 máx., construir y ajustar tus planes de entrenamiento y presentar tu historial dentro de la app.

Acceso de solo lectura: Pondera Pace no escribe, modifica ni elimina datos en Apple Health.

Uso de los datos de HealthKit: los datos obtenidos de Apple Health no se venden, no se usan con fines publicitarios ni de marketing, no se usan para determinar elegibilidad de seguros, crédito o empleo, no se ceden a terceros para fines propios y no se almacenan en iCloud.

Solo los tratan los proveedores necesarios para operar el servicio (alojamiento en DigitalOcean) y, para mostrar el clima de una sesión, se envían a Open-Meteo sus coordenadas de inicio redondeadas, sin ningún dato de tu cuenta.

Control del usuario: puedes revocar el acceso en cualquier momento desde Ajustes > Salud > Acceso a datos y dispositivos > Pondera Pace. Al revocarlo dejamos de importar datos nuevos; los datos ya importados se eliminan al eliminar tu cuenta.

Cuando una sesión importada desde Health Connect, Apple Health o un archivo incluye una ruta registrada por el dispositivo o reloj que la grabó, esa ruta se almacena junto con la sesión para mostrarla en el mapa del detalle de actividad y para agrupar tus entrenamientos por lugar de inicio.

Pondera Pace no accede a la ubicación de tu teléfono en tiempo real ni graba entrenamientos por sí misma: la ruta proviene únicamente de las sesiones que importas.

Los mapas se muestran con Google Maps en Android y Apple Maps en iPhone: tu dispositivo descarga el mapa de la zona y dibuja la ruta localmente, sin enviarla al proveedor de mapas.

Para mostrar el clima de una sesión, nuestros servidores envían a Open-Meteo las coordenadas de inicio redondeadas a dos decimales (aproximadamente 1 km) y el periodo de la sesión.

La información se utiliza para ofrecer las funciones principales de Pondera Pace: panel diario, historial de actividades, mapas y clima de las sesiones, métricas de recuperación, planes y sugerencias de entrenamiento, notificaciones, gestión de tu suscripción y configuración de tu cuenta.

También puede utilizarse para resolver incidencias técnicas, responder solicitudes de soporte y mejorar estabilidad, rendimiento y calidad del servicio a partir de estadísticas de uso de la app.

No utilizamos tus datos de salud, actividad o ubicación con fines publicitarios, ni los vendemos, ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

No vendemos tu información personal ni la compartimos de forma arbitraria.

Solo compartimos información con los proveedores de servicio de la sección siguiente, en la medida necesaria para su función, o cuando exista una obligación legal aplicable.

Trabajamos con los siguientes proveedores, que tratan datos por nuestra cuenta y solo para la finalidad indicada:

• DigitalOcean: alojamiento de nuestros servidores, base de datos y archivos (centro de datos de San Francisco, Estados Unidos).

• RevenueCat: gestión de suscripciones. Recibe un identificador de tu cuenta y el estado de tus compras; no recibe datos de salud ni datos de tu tarjeta.

• Apple y Google: inicio de sesión con Apple o Google, si eliges esos métodos, y cobro de las suscripciones a través de App Store o Google Play. Los datos de pago los trata directamente la tienda; nosotros no los recibimos.

• Google Firebase (Analytics y Cloud Messaging): estadísticas de uso de la app (pantallas visitadas, aperturas de la app y de notificaciones y número de sesiones importadas, junto con datos del dispositivo como modelo, sistema y región aproximada) asociadas a un identificador interno de tu cuenta, y entrega de notificaciones push mediante el token de tu dispositivo. No enviamos a Firebase mediciones de salud ni rutas.

• Resend: envío de correos transaccionales (bienvenida, cuenta y seguridad). Recibe tu correo electrónico, tu nombre y el contenido del mensaje.

• Open-Meteo: clima de tus sesiones. Desde nuestros servidores se envían las coordenadas de inicio de la sesión redondeadas a dos decimales (aproximadamente 1 km) y el periodo consultado; no se envía ningún dato de tu cuenta.

• Google Maps (Android) y Apple Maps (iPhone): mapas de tus sesiones y lugares. Tu dispositivo descarga del proveedor el mapa de la zona que se muestra; la ruta se dibuja en tu dispositivo y no se envía al proveedor de mapas.

• Google Analytics: estadísticas de uso del sitio web, solo si aceptas las cookies de analítica (ver la sección de cookies). No se usa dentro de la app para datos de tu cuenta.

Estos proveedores no pueden usar tu información para fines propios. Fuera de ellos, solo compartiremos información cuando la ley lo exija o con tu indicación expresa.

Tus datos se almacenan en servidores de DigitalOcean ubicados en Estados Unidos (región de San Francisco). Si usas Pondera Pace desde otro país, tu información se transfiere y se trata en Estados Unidos.

Algunos de los proveedores de servicio listados pueden tratar datos en otros países para prestar su función. En todos los casos limitamos la información que reciben a la necesaria para esa función.

Aplicamos medidas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o uso indebido, incluidos cifrado en tránsito y control de acceso por cuenta.

Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no puede garantizarse seguridad absoluta en todos los escenarios.

Si se produce una brecha de seguridad que afecte a datos de salud u otra información personal, notificaremos a los usuarios afectados y a las autoridades correspondientes en los términos y plazos que exija la ley aplicable, incluida la Health Breach Notification Rule de la Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos.

Conservamos la información mientras tu cuenta exista, porque las métricas de entrenamiento y recuperación dependen del histórico acumulado. Las sesiones que eliminas dentro de la app se eliminan en ese momento.

Al eliminar tu cuenta, los datos asociados se eliminan de nuestros sistemas. Las copias de seguridad de la infraestructura se renuevan periódicamente, por lo que lo eliminado puede permanecer en ellas por un tiempo limitado.

Si permites las notificaciones, guardamos el token de notificaciones de tu dispositivo para enviarte avisos sobre tus entrenamientos y tu plan. Puedes desactivarlas desde los ajustes de notificaciones de la app o del dispositivo; el token se elimina al eliminar tu cuenta.

También te enviamos correos transaccionales relacionados con tu cuenta. No enviamos correos publicitarios de terceros.

Puedes consultar y actualizar los datos de tu perfil desde la propia app, cambiar tus preferencias de unidades, idioma y notificaciones, eliminar sesiones y revocar el acceso a Health Connect o Apple Health en cualquier momento.

También puedes escribir a soporte [arroba] ponderahealth [punto] com para solicitar una copia de tus datos o ayuda relacionada con tu información o privacidad.

Puedes eliminar tu cuenta y los datos asociados directamente desde la aplicación en cualquier momento, en Perfil -> Eliminar cuenta.

Como medida de seguridad, deberás confirmar tu identidad antes de completar la eliminación: tu contraseña actual si la cuenta se creó con correo y contraseña, o volver a iniciar sesión con Google o Apple si usaste alguno de esos métodos.

Las instrucciones detalladas están en https://pace.ponderahealth.com/delete-account

También puedes escribir a soporte [arroba] ponderahealth [punto] com para recibir orientación, pero la eliminación debe ser confirmada y ejecutada por el usuario desde la aplicación.

Pondera Pace no está dirigida a menores de 16 años. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor de esa edad, procederemos a eliminarla junto con sus datos.

Este Aviso de Privacidad puede actualizarse para reflejar mejoras del servicio, cambios regulatorios o ajustes internos.

La versión vigente será la que aparezca publicada en esta página y enlazada desde la app.

Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tu información, puedes escribir a soporte [arroba] ponderahealth [punto] com o usar la sección de Ayuda dentro de la app.

Este sitio web utiliza cookies de analítica de un proveedor externo (Google Analytics) para obtener estadísticas agregadas de uso, como páginas visitadas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo, navegador y ubicación aproximada. Estos datos pueden tratarse en servidores fuera de tu país.

Estas cookies solo se instalan si las aceptas en el aviso de cookies. Si las rechazas, el sitio funciona igual y no se envía información de analítica. No usamos cookies con fines publicitarios.

Esta sección se refiere únicamente al sitio web. El sitio web no recopila datos de tu cuenta, de salud ni de entrenamiento.

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento; al retirar el consentimiento se eliminan las cookies de analítica de este sitio.

Cambiar preferencias de cookies

Si resides en California o en otro estado de Estados Unidos con leyes de privacidad del consumidor (como la CCPA/CPRA o las leyes de Virginia, Colorado, Connecticut, Texas u Oregón), esta sección complementa el resto de este aviso.

Categorías de información que recopilamos: identificadores (nombre, correo electrónico, imagen de perfil y método de inicio de sesión); datos de perfil deportivo; datos de salud y actividad importados con tu autorización desde Health Connect o Apple Health, desde archivos que importas o registrados a mano; las rutas de las sesiones (ubicación); información de compras y suscripción (plan, estado y tienda, sin datos de tarjeta); el token de notificaciones push; información técnica del dispositivo, de errores y de uso de la app; y, en el sitio web, datos de navegación si aceptas las cookies de analítica.

Información personal sensible: los datos de salud y actividad y las rutas de las sesiones (ubicación precisa) se consideran información sensible. La usamos únicamente para prestarte el servicio que solicitas y para fines permitidos por la ley, como la seguridad de las cuentas; no la usamos para inferir características sobre ti. Aun así, puedes pedirnos que limitemos su uso escribiendo a soporte [arroba] ponderahealth [punto] com.

Usamos esta información para los fines descritos en este aviso y solo la compartimos con los proveedores de servicio listados en este aviso, que no pueden usarla para fines propios.

Venta y publicidad: no vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad basada en tu actividad en otros sitios o servicios, y no usamos datos de salud con fines publicitarios. Por eso no hay nada de lo que debas excluirte; si aun así nos envías una solicitud de exclusión, la registraremos.

Tus derechos: saber qué información tenemos sobre ti, acceder a ella y obtener una copia, corregirla, eliminarla, limitar el uso de la información sensible y no recibir un trato discriminatorio por ejercer estos derechos.

Cómo ejercerlos: desde la app o escribiendo a soporte [arroba] ponderahealth [punto] com. Verificaremos tu identidad comprobando que la solicitud procede del correo de tu cuenta o pidiéndote que confirmes datos de ella. Si actúas mediante un agente autorizado, le pediremos un permiso firmado por ti y podremos pedirte que confirmes tu identidad directamente con nosotros.

Plazos: responderemos en un máximo de 45 días desde que recibamos la solicitud. Cuando sea razonablemente necesario podremos prorrogar ese plazo según lo permita la ley de tu estado, y te avisaremos dentro del plazo inicial.

Apelación: si resides en un estado que reconoce este derecho (como Virginia, Colorado, Connecticut, Texas u Oregón) y rechazamos total o parcialmente tu solicitud, puedes apelar respondiendo a nuestra decisión con el asunto «Apelación». Te responderemos por escrito en el plazo que fije la ley de tu estado y, si mantenemos la decisión, te indicaremos cómo contactar a la fiscalía general de tu estado.

Conservación por categoría: los datos de cuenta, de perfil, de salud y actividad, las fotos, las conversaciones, los tokens de notificaciones y los reportes de errores se conservan mientras exista tu cuenta y se eliminan al eliminarla; los datos que borras dentro de la app se eliminan en ese momento. Las copias de seguridad de la infraestructura se renuevan periódicamente, por lo que lo eliminado puede permanecer en ellas por un tiempo limitado. Los registros de compra que mantienen las tiendas y el proveedor de suscripciones se rigen por sus propias políticas.

Señales de privacidad del navegador: si tu navegador envía Global Privacy Control (GPC), el sitio web lo trata como un rechazo de las cookies de analítica. El sitio no responde a la señal Do Not Track (DNT) porque no existe un estándar común para interpretarla; en cualquier caso, no realizamos seguimiento a través de sitios de terceros.