Términos y Condiciones

Al crear una cuenta o usar Pondera Pace, aceptas estos Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no uses la aplicación.

Si usas Pondera Pace en un dispositivo Apple, estos términos complementan el Contrato de Licencia de Usuario Final estándar de Apple (ver sección 10).

Debes tener al menos 16 años para usar Pondera Pace. La app no está dirigida a menores de esa edad y, si detectamos que una cuenta pertenece a un menor de 16 años, la eliminaremos junto con sus datos.

Si eres mayor de 16 años pero no has alcanzado la mayoría de edad en tu lugar de residencia, necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal para usar la app y para contratar la suscripción Premium.

Pondera Pace es una app de entrenamiento de carrera. Importa tus entrenamientos y métricas de recuperación, muestra rutas en mapa, el clima de cada sesión, récords, kilometraje de zapatillas, medallas y retos de temporada, y propone planes, sesiones, ritmos, zonas y sugerencias de hidratación y nutrición durante el esfuerzo.

Algunas funciones solo están disponibles con la suscripción Premium. Las funciones incluidas en cada modalidad se muestran dentro de la app y pueden cambiar con el tiempo.

Eres responsable de la información registrada en tu cuenta, de que sea veraz y de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Avísanos si sospechas un acceso no autorizado.

Tu cuenta de Pondera Pace es personal e independiente de cualquier otra aplicación de la plataforma: los datos no se comparten automáticamente entre ellas.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app, como se explica en Eliminación de cuenta.

Con tu autorización, Pondera Pace lee (sin escribir) entrenamientos, frecuencia cardiaca, HRV, sueño y rutas desde Apple Health en iPhone o desde Health Connect en Android. También puedes registrar sesiones a mano o importar archivos .tcx, .gpx o .kml. Puedes revocar el acceso a Apple Health o Health Connect en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.

La exactitud de las métricas depende de los datos registrados por tu dispositivo, reloj, archivo o aplicación de origen. Pondera Pace no garantiza la exactitud ni la integridad de esos datos y no corrige ni valida mediciones incorrectas de esas fuentes.

Los mapas de rutas usan Google Maps y el clima de cada sesión se obtiene de Open-Meteo a partir del punto de inicio de la sesión. Esos servicios pertenecen a terceros, que pueden tener sus propias condiciones, y su disponibilidad o exactitud no depende de nosotros.

Correr y cualquier otra actividad física implican riesgos, incluidas lesiones, problemas cardiacos y, en casos excepcionales, la muerte. Al seguir un plan, una sesión o una sugerencia de la app, asumes voluntariamente esos riesgos.

Consulta a un médico antes de empezar un programa de entrenamiento o de cambiar de forma importante tu volumen o intensidad, especialmente si tienes una condición médica previa, estás embarazada, tomas medicación o llevas tiempo sin hacer ejercicio. Detén el ejercicio de inmediato y busca atención médica si sientes dolor en el pecho, mareo, falta de aire anormal, dolor intenso o cualquier otro síntoma preocupante.

El VO2 máx., los ritmos y zonas, la disposición para entrenar (readiness), las predicciones del Gemelo, las sugerencias de hidratación y nutrición y el resto de métricas son estimaciones aproximadas calculadas a partir de tus datos. No son mediciones médicas ni de laboratorio y pueden ser inexactas.

Pondera Pace no es un dispositivo médico, no ofrece diagnóstico, tratamiento ni prescripción médica y no sustituye la atención de un médico, fisioterapeuta, nutricionista o entrenador profesional. No la uses para emergencias: ante una emergencia, contacta a los servicios de emergencia de tu localidad.

Pondera Pace ofrece una suscripción Premium de renovación automática, mensual o anual, que se contrata a través de la App Store de Apple o de Google Play. El precio, la moneda y la duración del periodo se muestran en la app y en la tienda antes de confirmar la compra.

El cargo se hace a tu cuenta de Apple o de Google al confirmar la compra. La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo y al mismo precio, y el cargo de la renovación se hace dentro de las 24 horas previas al final del periodo en curso, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine.

Si la tienda te ofrece un periodo de prueba gratuito al contratar, la suscripción de pago empieza automáticamente al terminar la prueba, salvo que la canceles al menos 24 horas antes.

Si el precio de la suscripción cambia, Apple o Google te lo notificarán antes de aplicarlo y, cuando sus reglas lo exijan, te pedirán tu aceptación. El nuevo precio se aplica a partir de la siguiente renovación.

Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde la tienda donde contrataste. Dentro de la app, en los detalles de tu suscripción, el botón «Gestionar en la tienda» te lleva directamente ahí.

En iPhone: abre Ajustes, toca tu nombre, entra en Suscripciones, elige Pondera Pace y toca Cancelar suscripción.

En Android: abre Google Play, toca tu foto de perfil, entra en Pagos y suscripciones > Suscripciones, elige Pondera Pace y toca Cancelar suscripción.

Al cancelar se detienen las renovaciones futuras y conservas Premium hasta el final del periodo ya pagado; después, tu cuenta sigue en la modalidad gratuita. Eliminar la app o tu cuenta no cancela la suscripción: debes cancelarla en la tienda.

Los cobros y reembolsos los gestionan Apple y Google según sus propias políticas, no Pondera Pace. Para compras en la App Store, solicita el reembolso en reportaproblem.apple.com; para compras en Google Play, consulta la política de reembolsos de Google Play. Encontrarás más detalle en las Políticas de Cancelación.

En Android, podemos ofrecer cupones que se canjean dentro de la app. Un cupón puede dar acceso gratuito a Premium durante un periodo determinado o aplicar un descuento a la compra en la tienda. En iPhone, las promociones se ofrecen únicamente mediante códigos de oferta de la App Store, que se canjean conforme a las reglas de Apple.

Los cupones no tienen valor monetario, no son canjeables por dinero, son personales e intransferibles, pueden tener un número limitado de canjes y una fecha de caducidad, y pueden revocarse si se obtienen o usan de forma fraudulenta o contraria a estos términos. Al terminar el periodo de un cupón de acceso gratuito, Premium termina sin ningún cargo salvo que contrates una suscripción.

Si descargas Pondera Pace desde la App Store, la licencia de uso se rige por el Contrato de Licencia de Usuario Final estándar de Apple, que estos términos complementan.

Estos términos se celebran entre tú y Pondera Pace, no con Apple. Apple no es responsable de la app ni de su contenido, no tiene obligación de ofrecer mantenimiento ni soporte para ella, y no es responsable de atender reclamaciones relacionadas con la app, incluidas las de responsabilidad por producto, incumplimiento normativo o protección del consumidor, ni las de infracción de propiedad intelectual de terceros.

Si la app no cumple una garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple, que podrá reembolsarte el precio de compra de la app, si lo hubo; en la medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía. Debes cumplir las condiciones de terceros aplicables al usar la app. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos términos y, una vez que los aceptas, Apple puede hacerlos valer frente a ti.

Al usar Pondera Pace te comprometes a no:

• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios, ni a partes del servicio a las que no tienes acceso.

• Interferir con el funcionamiento de la app o de sus servidores, ni sobrecargarlos con solicitudes automatizadas.

• Copiar, descompilar, aplicar ingeniería inversa, revender o explotar comercialmente la app, salvo en la medida en que la ley lo permita expresamente.

• Eludir los controles de la suscripción Premium o abusar de cupones y promociones.

• Importar archivos o datos que no te pertenezcan o que no tengas derecho a usar, o usar la app con fines ilícitos.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos, si lo exige la ley o si tu uso pone en riesgo la seguridad del servicio o de otros usuarios.

Puedes dejar de usar la app y eliminar tu cuenta en cualquier momento. La eliminación es total y permanente. Una suscripción activa contratada en la tienda no se cancela al cerrar o eliminar la cuenta: cancélala en la App Store o en Google Play.

Nos esforzamos por mantener la app disponible y funcionando correctamente, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.

Podemos modificar, añadir o retirar funciones y realizar mantenimientos o suspensiones temporales, avisando con antelación cuando el cambio afecte de forma importante a la suscripción Premium.

El diseño, marca, interfaces, textos, gráficos y demás elementos de Pondera Pace son propiedad de sus titulares y no pueden copiarse, distribuirse ni reutilizarse sin autorización.

Te concedemos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la app con fines personales y no comerciales. Los datos de entrenamiento que registras o importas siguen siendo tuyos.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Pondera Pace se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud y no infracción.

No garantizamos que los planes, métricas o estimaciones sean exactos o adecuados para ti, ni que su seguimiento produzca un resultado deportivo concreto.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Pondera Pace no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de lesiones, pérdida de datos o decisiones tomadas con base en la información mostrada por la app.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Pondera Pace por cualquier reclamación relacionada con la app se limita al importe que hayas pagado por la suscripción Premium en los 12 meses anteriores al hecho que la origina.

Algunas jurisdicciones no permiten excluir ciertas garantías ni limitar ciertos daños; en ese caso, las exclusiones y limitaciones anteriores se aplican solo en la medida permitida.

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones. La versión vigente será la publicada en esta página y enlazada desde la app, con su fecha de última actualización.

Si un cambio es importante, te avisaremos dentro de la app o por correo electrónico antes de que entre en vigor. Si sigues usando la app después de esa fecha, aceptas la nueva versión; si no estás de acuerdo, puedes dejar de usarla y eliminar tu cuenta.

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribir a soporte [arroba] ponderahealth [punto] com o usar la sección de Ayuda dentro de la app.